アイリス用プラスチックバージョンをご購入のお客様へのお知らせ

製品について

Qどの高圧洗浄機メーカーに対応していますか?

下記の高圧洗浄機メーカー・モデルのみに対応しております。

ご購入前にアダプターの形状を確認し、お手持ちの高圧洗浄機の接続口に適合していることをお確かめ下さい。

・ケルヒャー家庭用Kシリーズ全モデル(JTKシリーズも対応)

・アイリスオーヤマ全モデル

・リョービ全モデル

・HOMDOX全モデル

・HIKOKI全モデル

・ボッシュ(UA 125,EA 110,AQT 33-11のみ)

・マキタ(MHW0700,MHW0800のみ

Q高圧洗浄機の性能により泡性能は変わりますか?

各モデルの推奨圧力性能は90Bar(9MPa)以上です。この数値を下回る高圧洗浄機では、圧力性能が下がれば下がるほど泡性能も落ちていきます。圧力性能が低い高圧洗浄機でご使用の場合は、付属の1.1mmノズルに交換することにより、最適な泡の状態に近づけることができます。

Q○○○の高圧洗浄機メーカーに対応予定はありますか?

・リクエストが多い場合は対応を検討しますので、お問い合わせ種別より「ご意見ご要望」を選択の上ご連絡ください。

ご注文・配送について

Q注文確認(発送通知)メールが届きません。

・docomo、au、softbankなどの携帯キャリアメールの場合、迷惑メールの設定により当ショップからのメールがブロックされてしまい、届かないことがあります。

対策方法は2つあります。

①パソコンで受信できるメールアドレス(Gmail、icloud.comなど)を連絡先としてご記入ください。

②各キャリアの迷惑メール設定で、mjjc.jpアットマークgmail.com(アットマークを@に変更)のアドレスを受信できるように設定してください。

ドコモの設定方法

auの設定方法

softbankの設定方法

Q商品はいつ発送されますか?

・商品はご注文後、通常2営業日以内に出荷されます。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
 予約販売商品の場合は、商品ページに入荷予定時期が記載されております。

Q日時指定はできますか?

・日時指定は承っておりません。商品出荷後に発送通知が送られますので、必要な場合はお客様ご自身で配送業者にご連絡し、配達日時の調整をお願いします。

Q注文確定後に配送先住所を変更できますか?

・ご注文後、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後は配送先住所の変更ができません。

商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご連絡して、配送先の変更をお願いします。

Q注文確定後にキャンセルできますか?

・ご注文後(決済確定後)、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後はキャンセルができません。

別途返品手続きが必要になります。詳しくは返品保証規約をご確認ください。

Q泡が出ない

・説明書に記載の1.1mmまたは1.25mmのノズルがしっかり本体に取り付けられていますか?

 高圧洗浄機本体の圧力性能が低い場合は、付属の1.1mmノズルに交換した方が泡立ちがよくなります。


・本体に吸引チューブは取り付けられていますか?

 吸引チューブが取り付けられていないと、吸い上げることができないので泡は出ません。


・泡量の調節ダイヤルを確認しましたか?

 泡量のダイヤルを調節することで泡の出方が変わります。


・泡立ちの良いシャンプーを使用していますか?

 シャンプー自体の性能により泡立ち具合も左右されます。


・シャンプーの量は適正ですか?

 推奨はシャンプー3、水7の割合ですが泡立ち具合によりシャンプーの割合を見直して下さい。


・高圧洗浄機の圧力性能は十分ですか?

 各モデルの推奨圧力性能は90Bar(9MPa)以上です。この数値を下回る高圧洗浄機では、圧力性能が下がれば下がるほど泡性能も落ちていきます。圧力性能が低い高圧洗浄機でご使用の場合は、付属の1.1mmノズルに交換することにより、最適な泡の状態に近づけることができます。

Qアダプターの接続部から水が漏れる

真ちゅうバージョンの場合は、接続部のネジ筋に、付属の防水テープをしっかり巻いて下さい。

・プラスチックバージョン、フォームキャノンプロの場合は防水テープを巻く必要はありません。

Q本体を傾けると水が漏れる

・本製品には内部圧力を調整するための小さな穴がありますので、傾けた状態で使用すると漏れることがあります。

Q泡が広範囲に飛び散る

・本体正面のダイヤルを調節することで泡の噴射範囲や飛距離を調節できますのでお試しください。

Q真鍮部品に黒ずみや汚れがある

・真ちゅう素材は、腐食はしにくいのですが変色しやすい素材です。表面が酸化し黒ずんでも使用上は全く問題ありません。もし黒ずみが気になるようでしたら、酢に2〜5分程浸した後に、布や歯ブラシで優しく磨き、流水ですすいでください。すすいだ後は水分を拭き取り、しっかりと乾かしてください。

Qボトルの角度が斜めになる

真ちゅうバージョンの場合は、接続部のネジ筋に巻く防水テープの量を調節する事で、ボトルの角度を調節して下さい。

・プラスチックバージョン、フォームキャノンプロの場合は、アダプターの締め具合でボトルの角度を調節して下さい。

返品・返金・保証について

返品保証規約をご確認ください。

製品に関する事はこちらからお問い合わせください。

対応時間:10:00〜18:00


パソコンで受信できるメールアドレス(Gmail、icloud.comなど)を連絡先としてご記入ください。

・docomo・au・softbankなどの携帯キャリアメールは、当ショップからのメールを受信できない可能性があります。
・事前に各キャリアの迷惑メール設定で、mjjc.jpアットマークgmail.com(アットマークを@に変更)のアドレスを受信できるように設定してください。

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お問い合わせ種別:

※ご購入後のお客様は、必ず購入サイトを選択し、ご注文番号を記入してください。

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