よくある質問

製品について

Qどの高圧洗浄機メーカーに対応していますか?

高圧洗浄機のランス接続部と、MJJCのアダプターの形状が一致していることを確認して下さい。

※メーカーによって各部の形状や名称が異なります。

下記の高圧洗浄機メーカー・モデルは対応確認済みです。

ノーブランド品、OEMメーカー品は当店では検証しておりませんが、アダプターの形状と各部のサイズが一致すれば使用可能です。下記の写真とサイズ表を参考に、適合の判断はお客様にてお願いします。


🔹ケルヒャーKシリーズ(JTK対応)アダプター

・ケルヒャー家庭用Kシリーズ全モデル(JTKシリーズも対応)

※マルチクリーナーOC3、コードレスタイプKHB5には対応していません。


🔹アイリス・リョービ・HIKOKI共通アダプター

・アイリスオーヤマ(SBT-411を除く)

※SBT・SDTシーリーズは、必ずガンコネクターの先に取り付けてください。直接ガンに取り付けることはできません。アイリスオーヤマの説明書を確認して正しくお使いください。

・リョービ全モデル

・HOMDOX(AMD005251-1(XP101C-80C)を除く)

・HIKOKI家庭用高圧洗浄機(コードレス高圧洗浄機AW14DBL/AW18DBLを除く)

🔹ボッシュ・マキタ共通アダプター

・ボッシュ(UA 125,EA 110,AQT 33-11のみ)

・マキタ(MHW0700,MHW0800のみ

MHW0810/0820で使用する場合は、マキタ純正互換アダプタ(A-61640)別売をご使用ください。※A-61640はMJJCの商品ではありません。※MHW720は対応していません。

・スーパー工業(BLUE CLEAN 391 PLUS、BLUE CLEAN 117)

・Black&Decker(接続部がM22以外の機種)

・SAKOBS洗浄機(ABW-VAY-70P)

・HOMDOX(AMD005251-1(XP101C-80C))

🔹1/4クイックカプラ

・海外規格となります

🔹ケルヒャー業務用 HDシリーズ用アダプター(フォームキャノンPROのみ)

・EASY!Forceトリガーガンに対応。(旧型モデルには適合しません)

Q私の高圧洗浄機メーカーには対応していますか?

・上記メーカー(機種)以外は、現在のところ対応しておりません。

※ヒダカ HK-1890は販売中のいずれのアダプターにも適合しません。現在のところ対応検討中で発売時期は未定です。進捗があり次第情報を更新いたします。

・対応希望のメーカー・機種がございましたらサポートフォームからご連絡ください。

Qフォームガンの耐圧性能を教えてください。

本体最大耐圧性能:40Mpa


オリフィスノズル交換の目安

1.1mm : 10Mpa以下

1.25mm : 10Mpa ~ 15Mpa

1.35mm : 15Mpa ~ 28Mpa

1.65mm : 28Mpa ~ 34Mpa

※上記数値は目安です。圧力性能に合わせてノズルを交換することで最適な泡を作り出すことができます。圧力性能の高い高圧洗浄機に口径の小さいノズルを接続すると詰まる感じになり正常に動作しません。


※ケルヒャーKシリーズなど一般的な家庭用高圧洗浄機の圧力性能は15Mpa以下です。15Mpa以上はほとんどがエンジン式などの業務用モデルです。


※1.35mmと1.65mmオリフィスノズルは付属されておりません。お取り寄せとなります。

Q車の洗車以外にも使用できますか?

フォームガンは泡を作り出すことが目的の商品ですので、車以外の対象物に使用しても特に問題はありません。

フォームガンの性能自体には関係ないことですが、ご使用の洗剤によっては特定の材質を痛めてしまう可能性があるので、洗剤の説明書をよく確認してご使用ください。

また、狭い空間でアルカリや酸性度の強い洗剤(例えばカビ取り洗剤)を噴射した場合、吸引すると人体に害が及ぶ可能性があるのでおやめください。

洗剤が材質や人体に与える影響はこちらのリンクをご参照ください。
>洗剤のPHごとの特性


洗剤の使用におけるトラブルが発生した場合でも、フォームガンの性能に関係ないことは当店では責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文・配送について

Q注文確認(発送通知)メールが届きません。

・docomo、au、softbankなどの携帯キャリアメールの場合、迷惑メールの設定により当ショップからのメールがブロックされてしまい、届かないことがあります。


対策方法は2つあります。

①パソコンで受信できるメールアドレス(Gmail、icloud.comなど)を連絡先としてご記入ください。

②各キャリアの迷惑メール設定で、mjjc.jpアットマークgmail.com(アットマークを@に変更)のアドレスを受信できるように設定してください。

ドコモの設定方法

auの設定方法

softbankの設定方法

Q商品が届きません。

・番地が記入されていない等の住所の記載ミスにより、商品をお届けできないケースが多発しています。


・注文確認(発送通知)メールが届いていない場合は、迷惑メールの設定により当ショップからのメールがブロックされてしまっている可能性が高いので、設定を見直すか、受信できるメールアドレス(Gmailなど)を指定の上、サポートフォームよりご連絡ください。


・宛先不明で配送できずお客様とご連絡が取れない場合は、ご注文から10日経過した時点で注文をキャンセルし返金させていただきます。(返金のタイミングは決済会社にお問い合わせ下さい。)

Q商品はいつ発送されますか?

・商品はご注文後、通常2営業日以内に出荷されます。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
 予約販売商品の場合は、商品ページに入荷予定時期が記載されております。

Q日時指定はできますか?

・日時指定は承っておりません。商品出荷後に発送通知が送られますので、必要な場合はお客様ご自身で配送業者にご連絡し、配達日時の調整をお願いします。

Q注文確定後に配送先住所を変更できますか?

・ご注文後、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後は配送先住所の変更ができません。

商品出荷後に発送通知が送られますので、お客様ご自身で配送業者にご連絡して、配送先の変更をお願いします。

Q注文確定後にキャンセルできますか?

・ご注文後(決済確定後)、即座に配送システムに出荷依頼が出されるため、ご注文確定後はキャンセルができません。

別途返品手続きが必要になります。詳しくは返品保証規約をご確認ください。

Q局留め・営業所留めはできますか?

・局留め・営業所留めには対応しておりません。

故障かな?と思ったら

泡について

Q泡が出ない場合のチェック項目

▼MJJC本体の確認

✅ 1.1mmまたは1.25mmのノズルがしっかり本体に取り付けられていますか?

 高圧洗浄機本体の圧力性能が低い場合は、付属の1.1mmノズルに交換した方が泡立ちがよくなります。
 交換の目安の圧力性能は9〜10MPa以下です。もしノズルを1.1mmに交換して噴射が断続的になったり詰まるような感じになる場合は、圧力性能が高いということですので、1.25mmノズルに戻してご使用ください。


✅ 本体に吸引チューブは取り付けられていますか?

 吸引チューブが取り付けられていないと、吸い上げることができないので泡は出ません。


✅ 泡量の調節ダイヤルが最小になっていませんか?

 泡量のダイヤルを最大方向に調節することで泡の出方が変わります。

▼シャンプーの確認

✅ 泡立ちの良いシャンプーを使用していますか?

・フォームガン専用シャンプーなど泡立ちの良いものを使用して下さい。

・希釈倍率は3〜10倍を目安に、お好みで調節して下さい。

・泡立ちの良くないシャンプーは、量を増やしてもあまり変わらないので、その場合はシャンプーを変える必要があります。

▼高圧洗浄機本体の確認

高圧洗浄機は正常に機能していますか?

 高圧洗浄機本体が正常に機能していない場合は、本製品(MJJC)も正常に機能しません。
 高圧洗浄機のモーターが正常に動いているか、本体内部・トリガーガン・ホースなどから水漏れが無いかを今一度ご確認ください。

 故障がなくても電気の周波数が地域に合っていない、コンセントがタコ足配線になっていることにより、モーターが正常に機能していないケースもあります。

 ※外部サイトに移動します。

ケルヒャートラブルシューティング

アイリスオーヤマ「故障かな?」に関するよくあるお問い合わせ

RYOBI(京セラインダストリアルツールズ)故障かな?と思ったら

Q泡の噴射時に息継ぎするような感じになる

・オリフィスノズルを1.25mmに交換してご使用ください。症状が改善しない場合は、サポートまでご連絡ください。

Q泡が広範囲に飛び散る

・本体正面のダイヤルを調節することで泡の噴射範囲や飛距離を調節できますのでお試しください。

アダプターについて

Qアダプターがガンに入らない(外れない)

・高圧洗浄機の機種によっては、フォームガンなどの別売りオプションパーツは、ガン本体ではなくガンコネクターに接続するものがあります。(アイリスオーヤマSBT・SDTシリーズなど)無理にガンにアダプターを接続すると、外れなくなる可能性がありますのでおやめ下さい。高圧洗浄機側の説明書をよくご確認いただき、正しくご使用ください。

Qアダプターが回転してガンに接続できない

・ガンと接続した時に角度を調節するため、アダプターは回転する仕様になっています。アダプターと本体を接続し根本のダイヤルをしっかりと締め付けてから接続して下さい。▶︎動画マニュアル

Qアダプターの接続部から水が漏れる

真ちゅうバージョンの場合は、接続部のネジ筋に、付属の防水テープをしっかり巻いて下さい。

・プラスチックバージョン、フォームキャノンプロの場合は防水テープを巻く必要はありません。

その他のケース

Q本体のボトルキャップから水が漏れる(泡が出る)

・本製品には内部圧力を調整するための小さな穴(圧力調整弁)がありますので、傾けた状態で使用すると漏れることがあります。
・また、洗剤を入れた状態でボトルを押したり傾けたりすると、穴から泡が出ることがあります。
▶︎動画で確認する

・これらの症状は製品不良ではありませんのでご安心ください。

Q真鍮部品に黒ずみや汚れがある

・真ちゅう素材は、腐食はしにくいのですが変色しやすい素材です。表面が酸化し黒ずんでも使用上は全く問題ありません。もし黒ずみが気になるようでしたら、酢に2〜5分程浸した後に、布や歯ブラシで優しく磨き、流水ですすいでください。すすいだ後は水分を拭き取り、しっかりと乾かしてください。

Qボトルの角度が斜めになる

真ちゅうバージョンの場合は、接続部のネジ筋に巻く防水テープの量を調節する事で、ボトルの角度を調節して下さい。

返品・返金・保証について

返品保証規約をご確認ください。

サポートフォーム

製品に関する事はこちらからお問い合わせください。

対応時間:10:00〜18:00

【ご注意ください】docomo・au・softbankなどの携帯キャリアメールで、当ショップからのメールが受信できないケースが多発しています。

対応策①:パソコンで受信できるメールアドレス(Gmail、icloud.comなど)を連絡先としてご記入ください。

対応策②:携帯キャリアメールを使用する場合は、迷惑メール設定でmjjc.jpアットマークgmail.com(アットマークを@に変更)を受信できるように設定してください。

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お問い合わせ種別:

※ご購入後のお客様は、必ず購入サイトを選択し、ご注文番号を記入してください。

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